Organiser ses services

Vous souhaitez faire évoluer l’organisation de vos services ? Le Centre de Gestion du Finistère vous accompagne pour poser un diagnostic, identifier les leviers d’amélioration et construire des solutions adaptées à vos enjeux.

Publié le – Mis à jour le

Qu’est-ce que le conseil en organisation des services ?

Réorganiser un service, clarifier les missions, mieux répartir les charges de travail ou adapter le fonctionnement à de nouveaux besoins : le conseil en organisation aide les collectivités à structurer efficacement leurs services en tenant compte des réalités du terrain, des ressources disponibles et des objectifs stratégiques.

Cet accompagnement repose sur une méthodologie éprouvée, à la fois rigoureuse et participative. Il s’adapte à toutes les tailles de collectivités.

Les accompagnements proposés

Les missions sont menées par une équipe pluridisciplinaire du CDG29. Chaque intervention est adaptée à votre contexte, votre taille, vos enjeux. Elle associe expertise méthodologique, animation participative, et outils pratiques transférables.

Les accompagnements sont modulables :

  • Mission ponctuelle ou projet global
  • Convention d’accompagnement ou devis
  • Possibilité de restitutions intermédiaires, d’ateliers, de livrables

Objectifs
  • Dresser un état des lieux 360° de l’organisation (RH, fonctionnement, management, communication…).
  • Identifier les dysfonctionnements et points d’appui.
  • Partager une vision de l’existant pour engager un changement ou valider une évolution.
Méthodes et outils
  • Entretiens individuels et collectifs
  • Observation du travail réel
  • Analyse documentaire
Publics concernés

Élus, DGS/SGM, agent

Objectifs
  • Comparer votre organisation à d’autres collectivités similaires.
  • Aider à objectiver les pratiques en place et identifier des axes d’évolution.
Méthodes et outils
  • Création d’un échantillon comparatif
  • Analyse croisée de données et de pratiques
Publics concernés

Élus, DGS/SGM

Objectifs
  • Donner de la lisibilité à l’organisation (qui fait quoi).
  • Clarifier les relations hiérarchiques et fonctionnelles.
  • Vérifier l’adéquation entre missions et grades.
Méthodes et outils
  • Schéma ou logigramme
  • Tableau de calibrage des postes
Publics concernés

Élus, DGS/SGM

Objectifs
  • Clarifier les missions et les responsabilités de chaque agent.
  • Fournir un support RH structurant pour l’entretien professionnel.
Méthodes et outils
  • Entretiens individuels
  • Animation de groupes de travail
  • Modèle structuré de fiche de poste
Publics concernés

Élus, DGS/SGM, agents

Objectifs
  • Objectiver les besoins pour calibrer le plan de charge.
  • Organiser la polyvalence sur les postes de travail.
  • Définir les standards de qualité de service.
Méthodes et outils
  • Visite des locaux
  • Étude des plans
  • Élaboration d’un référentiel d’entretien
Publics concernés

Élus, DGS/SGM, agents

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  • Fiche prestation “Conseil en organisation”

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